Rujukan Laman

Terma & Syarat od1907 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal cara anda menggunakan platform od1907 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai untuk semua jenis akaunDikemaskini mengikut keperluan undang-undang tempatanMerangkumi deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPX
od1907 Terma & Syarat od1907 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od1907 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform od1907 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan obligasi di bawah terma ini.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci seperti pemadaman akaun, pertikaian transaksi atau permintaan salinan data anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk artikel yang menerangkan setiap klausa utama dalam terma ini, termasuk cara mengemukakan aduan rasmi atau meminta semakan akaun.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara od1907 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menjalankan platform ini dengan meletakkan keselamatan akaun dan privasi data anda sebagai keutamaan.

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menghantar notifikasi segera jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, memberikan anda kawalan penuh ke atas keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan mengesahkan identiti akaun anda; kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurusan Perubahan Terma

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dipinda sebelum tempoh berkuat kuasa.

Soalan Kerap Tentang Terma & Syarat od1907

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun od1907. Sekiranya soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform od1907 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Tidak. Setiap pindaan terma akan diumumkan melalui notifikasi dalam platform dan e-mel berdaftar anda sebelum berkuat kuasa. Anda sentiasa berpeluang menyemak perubahan dan membuat keputusan tentang akaun anda.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan prosedur yang ditetapkan dalam terma ini, termasuk masa pemprosesan dan keperluan pengesahan identiti.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami melalui kaedah pembayaran asal anda.

Hubungi pasukan sokongan od1907 melalui e-mel atau sembang langsung untuk mengemukakan bantahan atau pertanyaan tentang mana-mana klausa. Kami akan menyemak setiap aduan dalam masa dua hari bekerja.

Pertikaian transaksi boleh dikemukakan melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda. Kami akan menyemak rekod transaksi berkaitan dan memberi maklum balas bertulis dalam masa lima hari bekerja selepas penerimaan aduan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami untuk memulakan proses ini.